อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

a2655 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การคุ้มครองข้อมูล และเงื่อนไขการใช้งานของบัญชีได้อย่างครบถ้วน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์เจ้าของข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมายการคุ้มครองบัญชีผู้ใช้
a2655 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครองบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราไม่ประนีประนอม ระบบของ a2655 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันรายการถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ร้องขอการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินปลอดภัยจากการดักจับ
การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลรายการและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถร้องขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอได้ทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในระบบ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการร้องขอการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอด้านข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าหลักบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและนโยบายตลอดเวลา

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หัวข้อ 'บัญชีของฉัน' เพื่อส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรงจากหน้าการตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ a2655

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคาร

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลรายการถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับความปลอดภัยของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต